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平成１５年（２００３）１２月１日=日本郵政公社はゆうパックの配達時間指定サービスを無料にした。従来は指定料金として５０円が必要だった。同時に対象外となっていた年末年始の配達日指定、チルドゆうパックも可能とした。郵政公社はゆうパックの市場シェアを１０％に引き上げることに取り組んでおり、その一環としてのサービス改善。